Arbeitsteilung (2 Aspekte)

 

Was leistet eine Organisation? (3 Aspekte mit mehreren Unteraspekten)

 

Nenne zwei Formen der Organisation

 

Determinanten von Organisationsverhalten und -kultur (5 Aspekte mit jeweils einem Unteraspekt)

 

Die Wechselwirkung von IT und Organisation (4 Aspekte mit Unteraspekten)

 

Neue Formen der Softwareentwicklung: Open Source Software (5 Aspekte)

 

Informationssysteme bei der Open Source Software

 

Was ist ein Technochange-Projekt?

 

Nenne die Merkmale von IT-Projekten, Technochange-Projekten und Organisationsentwicklungsprojekten (jeweils 1 für Ziele, Lösungsansatz und Umsetzung)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Welche der folgenden Zielsetzungen passt zu einem Technochange-Projekt?

a) Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Schulung der Servicemitarbeiter

b) Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch ein verbessertes Online-Auskunftssystem

c) Senkung der Vertriebskosten durch Einführung eines Onlineshops

d) Senkung der IT-Kosten durch Virtualisierung von Servern

 

Es gibt genau eine richtige Antwort.

1. Ziele a und b

2. Ziele a und c

3. Ziele b und c

4. Ziele c und d

 

Argumentationslinie (6 Aspekte)

 

Was ist eine Organisation?